Conditions générales de vente
Conditions générales de vente et informations aux clients I. Conditions générales de vente § 1 Dispositions de base (1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent aux contrats que tu conclus avec nous en tant que fournisseur (Dirk Lawinsky) via le site Internet www.Dirks-Traumbad.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de conditions propres éventuellement utilisées par toi est refusée. (2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale. § 2 Formation du contrat (1) L'objet du contrat est la vente de marchandises . (2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous te soumettons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat via le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article. (3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne de la manière suivante :
Les marchandises que tu as l'intention d'acheter sont placées dans le "panier d'achat". en cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, tu peux accéder au "panier" et y faire des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer la commande". (ou autre appellation similaire) et après avoir saisi tes données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande s'affichent finalement sous forme de récapitulatif de la commande. Si tu utilises un système de paiement immédiat (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, tu seras soit dirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Si tu es redirigé vers le système de paiement immédiat correspondant, tu dois y effectuer la sélection ou la saisie de tes données. Enfin, sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande s'affichent sous forme de récapitulatif de la commande. Avant d'envoyer la commande, tu as la possibilité de vérifier à nouveau les données dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commande payante", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), tu déclares de manière juridiquement contraignante l'acceptation de l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Tes demandes d'offre sont sans engagement de ta part. Nous te soumettons à cet effet une offre contraignante sous forme de texte (par exemple par e-mail) que tu peux accepter dans un délai de 5 jours (si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre en question). (5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent en partie de manière automatisée par e-mail. Tu dois donc t'assurer que l'adresse e-mail que tu as enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas empêchée par des filtres SPAM. § 3 Accords particuliers sur les modes de paiement proposés (1) Vérification de la solvabilité
Si nous prenons les devants, par exemple en cas de paiement Amazon Pay ou de prélèvement automatique, tes données seront transmises à la société mediafinanz AG, Weiße Breite 5, 49084 Osnabrück, sera transmise. Nous nous réservons le droit de te refuser le mode de paiement Amazon Pay ou le prélèvement automatique suite à la vérification de ta solvabilité. (2) Paiement par SOFORT / Sofortüberweisung
Si tu choisis le mode de paiement Sofort / Sofortüberweisung, le traitement du paiement se fait via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; "SOFORT"). Sofort GmbH est une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). La condition préalable à l'utilisation du mode de paiement par SOFORT est que tu disposes d'un compte de banque en ligne activé à cet effet. Lors du processus de paiement dans le cadre de la commande, tu dois te légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à SOFORT. Ton compte bancaire sera débité immédiatement après la commande. Pour plus d'informations sur SOFORT, consulte https://www.klarna.com/sofort/. (3) Paiement via Klarna En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"), nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :
(4) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout".
Si tu choisis un mode de paiement proposé par "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement du paiement se fait par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "PayPal" peut faire appel à d'autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, tu en seras informé séparément. Tu trouveras plus d'informations sur "PayPal" sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. (5) Paiement via "Mollie". Si tu choisis un mode de paiement proposé par "Mollie", le traitement du paiement se fait par le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; "Mollie").
Les différents modes de paiement via "Mollie" sont affichés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Internet ainsi que dans le processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "Mollie" peut avoir recours à d'autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, tu en seras informé séparément. Tu trouveras plus d'informations sur "Mollie" sur https://www.mollie.com/de. § 4 Droit de rétentionréserve de propriété (1) Tu ne peux exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle. (2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. (3) Si tu es un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en plus :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, il est interdit de la mettre en gage ou de la céder à titre de garantie.
b) Tu peux revendre la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, tu nous cèdes d'ores et déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui résultent de la revente, nous acceptons cette cession. Tu es autorisé à recouvrer la créance. Si tu ne remplis pas correctement tes obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) En cas d'association et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent à ta demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10%. Le choix des garanties à libérer nous incombe. § 5 Garantie (1) Les droits légaux en matière de garantie des vices sont applicables. (2) En tant que consommateur, tu es prié de vérifier immédiatement à la livraison si la marchandise est complète, si elle présente des défauts évidents et si elle a été endommagée pendant le transport, et de nous faire part de tes réclamations ainsi qu'au transporteur le plus rapidement possible. Si tu ne le fais pas, cela n'a aucun effet sur tes droits de garantie légaux. (3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise diffère des exigences objectives, la différence n'est considérée comme convenue que si tu as été informé de cette différence avant la déclaration de contrat par nos soins et que la différence a été convenue expressément et séparément entre les parties contractantes. (4) Si tu es un entrepreneur, les règles de garantie ci-dessus ne s'appliquent pas :
a) Seules nos propres indications et la description du produit par le fabricant sont considérées comme convenues en tant que caractéristiques de la marchandise, à l'exclusion de toute autre publicité, de tout éloge public et de toute déclaration du fabricant.
b) En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, la réparation ou la livraison ultérieure. Si la réparation des défauts échoue, tu peux, à ton choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins qu'il n'en soit autrement, notamment en raison de la nature de la marchandise ou du défaut ou des autres circonstances. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de supporter les frais supplémentaires occasionnés par le déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que ce déplacement ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai ne s'applique pas : - pour les dommages fautifs qui nous sont imputables et qui portent atteinte à la vie, au corps ou à la santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; - si nous avons dissimulé le défaut de manière dolosive ou si nous avons donné une garantie sur la qualité de l'objet ; - pour les choses qui ont été utilisées conformément à leur mode d'utilisation habituel pour une construction et qui ont causé sa défectuosité ; - en cas de droits de recours légaux que tu as contre nous dans le cadre de droits liés à des défauts. § 6 Choix de la loi (1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur). (2) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II Informations pour les clients
1. Identité du vendeur
Dirk Lawinsky
Lange Straße 30
49176 Hilter Am Teutoburger Wald
Allemagne
Téléphone : 05424225572
E-mail : kontakt@dirks-traumbad.de
Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction se font conformément aux dispositions "Formation du contrat" de nos conditions générales de vente (partie I.).
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1. la langue du contrat est l'allemand .
3.2. nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement obligatoires pour les contrats à distance et les conditions générales de vente te seront à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. en cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, toutes les données contractuelles te sont envoyées sous forme de texte dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par e-mail, que tu peux imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. Codes de conduite
4.1. nous nous sommes soumis aux critères de qualité du sceau des acheteurs de la Händlerbund Management AG, consultables sur : https://www.haendlerbund.de/fr/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caractéristiques essentielles du produit ou du service
Les caractéristiques essentielles du produit et/ou du service se trouvent dans l'offre correspondante.
6. Prix et modalités de paiement
6.1. les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de livraison constituent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton désigné à cet effet sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et doivent être supportés par toi en plus, sauf si la livraison sans frais d'expédition est promise.
6.3. si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, d'autres frais indépendants de notre volonté peuvent s'appliquer, tels que les droits de douane, les taxes ou les frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des instituts de crédit), qui seront à ta charge.
6.4. Frais de transfert d'argent occasionnés (frais de transfert ou de change des instituts de crédit) doivent être supportés par toi dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. les modes de paiement à ta disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
6.6) Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les droits de paiement découlant du contrat conclu sont payables immédiatement.
7. Conditions de livraison
7.1. les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
7.2 Si tu es un consommateur, la loi stipule que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l'objet vendu pendant l'expédition n'est transféré qu'au moment où la marchandise t'est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si tu as mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée d'effectuer l'expédition.
Si tu es entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à tes risques et périls.
8. Responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par le règlement "Garantie" dans nos conditions générales de vente (partie I).
Ces conditions générales et ces informations clients ont été rédigées par les juristes de Händlerbund spécialisés dans le droit de l'informatique et leur conformité avec la loi est vérifiée en permanence. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de rappel à l'ordre. Tu trouveras de plus amples informations sur : https://www.haendlerbund.de/fr/leistungen/sécurité juridique/agb-service.
dernière mise à jour : 29.11.2022
